VOS QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES

Le site FitnessBoutique travaille en collaboration avec la banque Société Générale afin de vous assurer un paiement totalement sécurisé. Vous pouvez donc acheter et payer par carte bancaire en toute sécurité.

	Vos garanties
	La société Netquattro Sport exploitante du site FitnessBoutique.be est cliente de la Société Générale. FitnessBoutique.be 420 boulevard de Charavines 38500 Voiron Tel : 04 76 07 38 19 Fax : 04 76 37 46 22 Grâce à notre système de paiement sécurisé par SSL (Secure Socket Layer), les informations que vous fournissez sur votre carte bancaire (numéro et date d'expiration) ne circulent pas en clair sur Internet et ne sont transmises qu'au serveur de la Société Générale. En cas de perte ou de vol de votre carte, aucun achat ne pourra être effectué avec celle-ci, si elle a été mise en opposition.
	Le déroulement d'une transaction
	Sur chaque page produit de notre site vous avez la possibilité de commander ce produit immédiatement ou de l'ajouter à votre panier virtuel. Si vous choisissez de l'ajouter à votre panier vous devrez alors cliquer sur "commander" dans le menu principal afin de valider votre commande. Vous pourrez ensuite voir un récapitulatif du contenu de votre panier et il vous sera demandé de remplir un bon de commande Lorsque vous validerez ce bon de commande, il sera transmis à notre serveur qui vérifiera la validité des informations ainsi que la disponibilité des produits commandés Un deuxième récapitulatif de votre commande s'affichera alors ainsi que le numéro de commande que vous devrez conserver Vous serez alors dirigé vers le serveur de paiement sécurisé de la Société Générale, la transaction passera ensuite en mode sécurisé garantissant la confidentialité des informations fournies. Le serveur de la Société Générale vous demandera le type de votre carte de crédit : puis vous remplirez les zones comme dans l'exemple suivant (numéro de carte + date d'expiration + cryptogramme, soit les 3 derniers chiffres au dos de votre carte, à côté de la signature): ATTENTION : ne saisir ni votre code confidentiel ni votre numéro de compte.    Le serveur de la Société Générale demandera une autorisation de paiement. Vous serez informé de la réponse et si celle-ci est positive, la transaction pourra s'effectuer :